Retour Produits

L’ENGAGEMENT DE BROKLAND ?

VOTRE SATISFACTION !

Vous vous êtes trompé dans votre commande ?

Vous n’êtes pas satisfait du produit que vous venez de recevoir ?

Vous avez tout simplement changé d’avis ?

Comment nous retourner votre produit :

1. Contactez-nous par mail ( contact@brokland.com ) ou par téléphone 05 58 58 25 46 afin d’obtenir un numéro de retour.
2. Emballez soigneusement le matériel que vous souhaitez retourner. Nous vous demandons d’attacher une grande importance au conditionnement afin d’éviter la casse lors du transport retour.
3. Joignez dans le colis votre facture ainsi que le numéro de retour
4. L’adresse ou vous devez retourner le matériel est :
   Brokland – serveur-occasion 322 bis avenue de l’océan – Impasse des sandaliers 40990 Saint Paul les Dax ( France ) Tel 05 58 91 65 10

Comment serez-vous remboursé :

Dés que nous aurons reçu votre colis nous vous contacterons afin de vous confirmer sa bonne réception. Brokland s’engage à vous rembourser sous 8 jours et par chèque, le montant de votre commande y compris les frais de port.

Matériel cassé ou Endommagé :

Brokland ouvre systématiquement en présence du transporteur les colis qui lui sont livrés. En cas de casse avéré du matériel livré, Brokland fera les réserves légales sur le bordereau de livraison qui sera signé par le chauffeur. Dans ce cas il sera de votre responsabilité d’effectuer les démarches nécessaires auprès de votre transporteur afin de vous vous faire rembourser.